プライバシーポリシー

天然木ギャラリー 公式オンラインショップ|天然木・無垢の一枚板・TVボード・家具 通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

佐川急便 <玄関渡し>
10800円以上のご注文で送料無料!
送料はご購入が10,800円以上(送料を含まない商品のみの料金)で無料です。10,800円未満は864円かかります。
当社では、代金引換をおすすめしています。
※但し、離島・一部地域では別途追加料金が必要な場合があります。  
ヤマトホームコンビニエンス〈組立・設置〉
お客様宅の中まで、梱包材を開梱して、組立・設置までするサービスです。商品により別途、費用がかかります。(3,240円〜5,400円)
商品により金額が異なりますので、一度お問い合わせください。
※複数商品を購入される場合は、正しい送料が表示されないことがございます。「ご注文商品のお見積り」をお送りする際に正式な金額をご連絡します。 
自社配送
10800円以上のご注文で送料無料!
富山県内のみ自社便で配送しております。
無料でお客様宅の中まで搬入、開梱・組立・設置を致します。
送料はご購入が10,800円以上(送料を含まない商品のみの料金)で無料です。10,800円未満は864円かかります。 

支払い方法について

銀行振込
注文完了メールをご確認後、ご入金ください。
※お振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。(ATMでは10万円以上のお振込みが分割制になりましたので窓口でのお振込みをお勧めします。)
※お客様の手違いによる振込後の手数料返金には応じられません。予めご了承ください。
※入金が確認出来次第、加工・商品の発送をいたします。  
代金引換
代引金額は現金にてお支払いいただきます。
代引き手数料はご購入が10,800円以上(送料を含まない商品のみの料金)で無料です。 10,800円未満は540円かかります。 
クレジットカード決済

ご利用可能カードは、VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXです。
ご注文時にカードの詳細をご入力ください。商品発送時に決済処理をさせていただきます。 
直接のご入金(富山県内の場合)
当社が直接お届けの場合は、直接、当社配送員にお渡し下さい。その場合は、現金のみの取り扱いとなっております。
自社配送地域は富山県内のみです。 

お届けについて

在庫商品
弊社に在庫のあるものに関しては、1週間以内に発送が可能です。  
お取り寄せ商品
メーカー在庫の商品に関しては、1週間〜2週間で発送が可能です。
※但し、メーカー在庫が切れている場合は、3週間以上かかる場合があります。  
オーダー(特注)商品
脚の高さや材料の変更などのオーダー品に関しては3週間〜4週間でお届けいたします。  
 
時間帯指定サービス

※一部、指定できない地域もございます。

ご新築・ご改築の方へ

お届けの6 カ月前よりご購入が可能です。ご希望のお届け日まで大切にお預かりしております。その際は、お買上げ金額の10%以上のご入金をお願いします。

返品について

返品期限
■お客様のご都合により返品・交換をされる場合は、未使用のものに限らせていただきます。期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。一枚板などのオーダー品に関しては、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

■配送中の破損・事故などありましたら、弊社までご連絡お願いします。至急、交換や修理の手配をいたします。
 
返品送料
■お客様のご都合による返品・交換の場合、往復分の送料はお客様負担となります。また、受注生産品やお取り寄せ品など、商品内容により50%〜70%程度のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承下さい。

■配送中の破損・事故などの場合は、送料は弊社負担となります。 
商品お届け前のキャンセルに関して
「商品発送後」のキャンセルは、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。
※大型家具は、1週間〜10日前に発送手配することもありますので、ご注意ください。